Häufige Fragen zu Taxi, Kurier und BF2-Begleitservice Stuttgart

Am schnellsten buchen Sie online über unser Formular oder per Telefon. Für Stadtfahrten und Flughafentransfers wählen Sie Datum, Uhrzeit, Abhol- und Zieladresse, Personenanzahl und Sonderwünsche wie Kindersitz. Kurieraufträge benötigen zusätzlich Abmessungen, Gewicht und Zustellfrist. Für BF2-Einsätze teilen Sie Transportmaße, Route und Genehmigungsstatus mit. Sofortfahrten sind je nach Auslastung kurzfristig möglich, Vorbestellungen sichern Verfügbarkeit. Nach Bestätigung erhalten Sie alle Details per E-Mail oder SMS, inklusive Preis, Referenznummer und Kontakt.

Sie zahlen bar, mit EC- oder Kreditkarte sowie kontaktlos im Fahrzeug. Für Firmen bieten wir hinterlegte Profile, Sammelrechnung und Zahlung auf Rechnung nach Prüfung an. Beim Kurier sind auch Vorkasse-Links möglich. Digitale Quittungen senden wir automatisch per E-Mail. Eventuelle Maut-, Park- oder Tunnelgebühren weisen wir transparent aus. Bei BF2-Einsätzen kann eine Anzahlung erforderlich sein, insbesondere bei Genehmigungen oder Terminbindung. Teilen Sie uns Ihre bevorzugte Zahlart einfach bei der Buchung mit.

Stornierungen sind bis zur Disposition kostenfrei; danach können Anfahrten oder Auslagen berechnet werden. Für Flughafentransfers empfehlen wir Änderungen spätestens 12–24 Stunden vorher zu melden. Bei Kurieren gilt: Sobald der Fahrer vor Ort ist, fallen Warte- oder Abbruchkosten an. BF2-Einsätze erfordern oft längere Vorlaufzeiten; bereits veranlasste Genehmigungen oder Streckenprüfungen werden anteilig berechnet. Änderungen nehmen wir telefonisch rund um die Uhr entgegen und bestätigen schriftlich per E-Mail inklusive aktualisierter Referenznummer.

Für Abflüge ab STR planen wir je nach Wochentag, Verkehrslage und Airline ein. Innerdeutsch empfehlen wir Abholung 2 Stunden vor Abflug, europaweit 2,5–3 Stunden, interkontinental 3–4 Stunden. Berücksichtigen Sie Gepäckaufgabe, Sicherheitskontrolle und Ferienzeiten. Wir monitoren Ihren Flug, passen die Abholzeit bei Bedarf an und kalkulieren einen Puffer. Treffpunkt, Fahrzeugkategorie und Sonderwünsche bestätigen wir vorab. Bei nächtlichen Abflügen oder starkem Berufsverkehr empfehlen wir zusätzliche 15–30 Minuten Reserve.

Wir holen Sendungen zeitnah ab und liefern direkt, ohne Umladung. Geeignet für vertrauliche Dokumente, Ersatzteile und eilige Pakete. Sie erhalten auf Wunsch Abholungsscan, Zustellnachweis mit Name/Uhrzeit und Foto. Größen und Gewichte stimmen wir vorab ab; Sperrgut oder ADR-Gefahrgut transportieren wir nach Absprache beziehungsweise ausgeschlossen, je nach Klassifizierung. Preise nennen wir verbindlich vor Fahrtantritt. Laufend informieren wir über Status und ETA. Zustellungen erfolgen auf direktem Weg, optional mit Rückführung von Gegenzeichnungen.

Ja, wir stellen BF2-Begleitfahrzeuge mit erfahrenem Personal, Funk, LED-Warntafel, Rundumkennleuchten und Absperrmaterial. Wir prüfen Strecken, beraten zur Routenwahl und unterstützen bei Terminplanung. Genehmigungen und Auflagen stimmen wir in Abstimmung mit Auftraggeber und Behörden ab; VEMAGS-Daten können übernommen werden. Einsätze sind tagsüber und nachts möglich, soweit genehmigt. Für ein belastbares Angebot benötigen wir Transportmaße, Achslasten, Route, Ladehöhe, Zeitfenster und Ansprechpartner. Sicherheit, Kommunikation und Pünktlichkeit haben stets oberste Priorität.

Für Stadtfahrten und Transfers verfügen wir über Limousinen, Kombis und Vans mit viel Gepäckraum; auf Wunsch mit Kindersitz oder Sitzerhöhung. Unsere Kurierfahrzeuge decken vom PKW bis zum Kleintransporter verschiedene Volumina ab. Alle Fahrzeuge sind gepflegt, saisonal bereift und mit GPS, Klimaanlage sowie Kartenterminal ausgestattet. BF2-Fahrzeuge führen LED-Leitbalken, Wechselverkehrszeichen, Funk, Warnkelle, Absperrmaterial und Erste-Hilfe mit. Regelmäßige Wartung und geschulte Fahrer sorgen für Sicherheit, Komfort und zuverlässige Erreichbarkeit auch bei schlechter Witterung.

Stadtfahrten werden nach Taxameter berechnet, gemäß örtlicher Tarifordnung. Für Flughafentransfers bieten wir vorab fixe Festpreise. Kurier- und BF2-Leistungen kalkulieren wir individuell nach Entfernung, Zeit, Volumen, Wartezeiten und erforderlichen Ressourcen. Zuschläge können nächtliche Einsätze, Sonn- und Feiertage, Zusatzwartezeit, Sonderausrüstung, Maut- oder Parkgebühren betreffen. Diese posten wir transparent im Angebot und auf der Rechnung. Vor Disposition erhalten Sie einen verbindlichen Preis. Firmenkunden bekommen eine detaillierte, positionsgenaue Abrechnung mit Referenzen und Kostenstellen.

Ja, wir richten Daueraufträge für Pendelfahrten, Flughafenshuttles, Kurierläufe oder BF2-Begleitungen ein. Sie erhalten feste Zeitfenster, priorisierte Disposition und eine zentrale Ansprechperson. Für Unternehmen bieten wir Rahmenverträge mit vereinbarten Reaktionszeiten, definierten Servicelevels und Sammelabrechnung. Tourenpläne hinterlegen wir digital, inklusive Abholpunkten, Ansprechpartnern und Besonderheiten vor Ort. Anpassungen sind jederzeit möglich. Auf Wunsch reservieren wir bestimmte Fahrzeugkategorien oder Fahrer. So bleiben Abläufe stabil, transparent und planbar – selbst bei saisonalen Schwankungen oder Spitzenzeiten.

Unser Dispatch ist rund um die Uhr erreichbar. Notfälle priorisieren wir sofort und geben eine realistische ETA. Für Stadtfahrten und Transfers disponieren wir das nächstgelegene Fahrzeug; beim Kurier starten wir direkt nach Bestätigung. Bei BF2-Anfragen prüfen wir kurzfristig Personal und Verfügbarkeit, Einsätze erfolgen jedoch stets im Rahmen gültiger Auflagen. Wir informieren proaktiv über Statusänderungen und stellen Alternativen vor, falls nötig. Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular – jederzeit.